Добавление и запрос уведомлений о прочтении и уведомлений о доставке. Как в Майле отправить письмо с уведомлением о прочтении? Отправитель письма запросил подтверждение о прочтении

Уведомление о доставке подтверждает доставку сообщения электронной почты в почтовый ящик получателя, но не гарантирует, что оно было просмотрено или прочитано. Уведомление о прочтении подтверждает открытие отправленного сообщения.

В Outlook получатель сообщения может отказаться от отправки уведомлений о прочтении. Существуют и другие сценарии, в которых уведомления о прочтении не отправляются, например если почтовая программа получателя не поддерживает уведомления о прочтении. Невозможно заставить получателя отправить уведомление о прочтении.

Запрос уведомлений о прочтении и доставке всех отправленных сообщений

Отслеживание одного сообщения

Отслеживание ответов на квитанцию о приемке

Откройте исходное сообщение, отправленное с запросом о доставке или уведомлении о прочтении. Это сообщение обычно находится в папке " Отправленные ".

На вкладке сообщение в группе Показать нажмите кнопку Отслеживание .

Примечание: Отслеживание не отображается, пока не будет получено хотя бы одно поступление. После получения первого чека в почтовом ящике может пройти несколько минут, прежде чем кнопка отслеживать будет доступна.

Продолжаю писать о Thunderbird. Как добавить его в автозапуск и свернуть в трей есть статья. О том, как добавить подпись с картинкой в сообщение читайте . Сегодня я хочу рассказать о том, как в Thunderbird включить уведомления о доставке и прочтении сообщения.

Еще когда только появились мобильные телефоны и еще все общались через СМС, я пользовался возможностью получать уведомление о доставке сообщения. Это удобно, знаешь получил или нет твое письмо собеседник. С электронной почтой все также. Ты отправляешь письмо и если тебе долго не отвечают, можно посмотреть читал ли его вообще получатель. В Thunderbird есть возможность без дополнений настроить получение уведомлений о доставке и прочтении сообщений. Существует три способа включить эти уведомления и делается это довольно просто.

Уведомление о прочтении сообщения в Thunderbird. Глобальные настройки.

В правом верхнем углу выбираем меню, выбираем пункт «Настройки» и в выпадающем меню тоже выбираем «Настройки».

В открывшемся окне настроек переходим на вкладку «Дополнительные» и в них на вкладке «Общие» выбираем «Уведомление о прочтении».

Откроется окно настроек. Отмечаемый пункт «Всегда запрашивать уведомление о прочтении при отправки сообщений».

Ниже настраиваем папку, куда нужно поместить данное уведомление.

И ещё ниже настраиваем действие при получении нами запроса на уведомление о прочтении. Дело в том, что отчёт о прочтении не отправляется автоматически, а зависит от настроек почтовой программы получателя. То есть даже если вы включите у себя на компьютере запрос на получение уведомлений, получите вы его или нет зависит от вашего собеседника. Точно также это касается и вас.

После завершения настройки уведомлений нажимаем «OK».

Уведомление о прочтении сообщения в Thunderbird. Настройки отдельного аккаунта.

Кроме глобальных настроек для всех подключенных в Thunderbird аккаунтов, вы можете настроить получение уведомлений о прочтении для каждой отделённой учётной записи. Для этого в боковой панели на нужной учётной записи нажмите правой клавишей мыши и в выпадающем меню выберите «Параметры».

Откроется окно настроек учётных записей. В боковой панели на нужном аккаунте выбираем вкладку «Уведомления о прочтении». В правой части окна настроек учётных записей появятся нужные настройки.

Можно оставить глобальные настройки. Если вам нужно настроить уведомления по другому отмечаем чекбокс «Настроить использование уведомлений о прочтении». Там все тоже, что и в глобальных настройках. Только это будет применено к отдельной учётной записи.

Уведомление о получении и прочтении сообщения в Thunderbird. Настройки отдельного письма.

В Thunderbird вы можете настроить получение уведомлений лишь для отдельного письма. Для этого в окне редактора сообщения на панели инструментов выберите пункт «Настройки» и выпадающем меню активируйте нужные пункты.

Для тех пользователей, которые часто отправляют важные письма и документы при помощи электронной почты полезной будут функции уведомлений о доставке и прочтении в программе Microsoft Outlook 2013. Теперь у Вас не будет необходимости перезванивать адресату с целью проверки получения письма, а уведомление будет отправлено автоматически. Но следует отметить, что отправка уведомлений о прочтении будет также зависеть и от настроек программы получателя письма, так как ему может быть предоставлен выбор отправлять данное уведомление или нет. Если адресат откажет в отправке, то она не состоится. В таком случае, если почтовый сервер адресата поддерживает функцию отправки оповещений о доставки писем на сервер, Вы получите уведомление о доставке письма в почтовый ящик адресата. В этой пошаговой инструкции с фотографиями Вы узнаете, как настроить уведомление о доставке и прочтении сообщений в Microsoft Outlook 2013.

Пошаговая инструкция

Шаг 1

Приступаем с двойного клика левой кнопкой мыши по ярлыку программы.

Шаг 3

Следующим шагом перейдите во вкладку «Параметры» и в блоке «Отслеживание» поставьте отметки возле пунктов «Уведомить о доставке» и «Уведомить о прочтении». Если информация оказалась Вам полезной – жмите Спасибо!

Оперативный ответ

Этикет электронной почты требует ответа на деловую корреспонденцию в течение суток. Но иногда так бывает, что вы очень ждете важное письмо. Для того чтобы узнать о нем сразу же, можно настроить проверку сообщений каждую минуту (рис. 5.6):

Рис. 5.6. Настройка проверки сообщений в Windows Mail каждую минуту.

Но это работает в том случае, если для чтения корреспонденции настроена почтовая программа на локальном компьютере. Если же используется веб-интерфейс, то процедура проверки новых писем сводится уже к посещению сайта, прохождения авторизации и т.д.

Интернет-пейджер Mail.Ru Агент (http://agent.mail.ru/), кроме того что это удобное средство для обмена сообщениями, еще и представляет возможность моментально узнавать о поступлении корреспонденции на ящик Mail.Ru. Сразу после получения письма в системном трее выводится сообщение с его темой и именем адресата (рис. 5.7):

Рис. 5.7. Сообщение о получении письма.

Далее следует перейти в почтовую программу или зайти на веб-сайт для чтения сообщения. Другие почтовые сервисы, например Яндекс.Почта (http://mail.yandex.ru/), тоже предоставляют подобный сервис. Программа Я.Онлайн (http://online.yandex.ru/) будет сообщать о поступлении писем на учетную запись почты Яндекса.

Вы отправляете своему коллеге письмо. Проходит день, два, но ответа нет. Только после звонка удается выяснить, что он вообще не получил письмо из-за сбоя на корпоративном сервере. Потеряны два дня.

Как сделать так, чтобы всегда знать, получал ли Ваш адресат сообщение? Для этого при формировании письма достаточно запросить уведомление о прочтении (рис. 5.8):

Рис. 5.8.

Теперь у адресата, при получении вашего письма, откроется диалоговое окно, предлагающее отправить уведомление о прочтении (рис. 5.9):

Рис. 5.9. Запрос уведомления о прочтении.

Если он нажмет на кнопку "Да", то автоматически сформируется письмо, в котором будет сообщаться, что письмо доставлено (рис. 5.10):

Рис. 5.10. Автоматически сформированное письмо уведомления о прочтении.

Обратим внимание на то, что вся эта процедура называется уведомление о прочтении, а не уведомление о доставке. Если, к примеру, вы отправили письмо адресату, оно успешно пришло в его ящик, но адресат пока не зашел в него и не открыл это самое письмо, уведомление отправлено не будет. Оно также не будет отправлено, если в диалоговом окне выбрать кнопку "Нет". Уведомление о доставке - так называемая функция "Автоответчик", доступна на многих почтовых сервисах. Но она не несет большого смысла, так как доставленное сообщение может быть не прочитано из-за, например, блокировки фильтра антиспама.

Если приходится работать с многочисленной корреспонденцией, и все письма достаточно важны, то лучше в настройках почты включить запрос уведомлений для всех отправляемых сообщений (рис. 5.11):

Рис. 5.11. Общие настройки уведомлений в Windows Mail.

Здесь же задается обработка уведомлений. По умолчанию, будет появляться то самое диалоговое окно. При выборе опции "Всегда отправлять уведомления о прочтении" для всех писем с уведомлением будет автоматически отправляться ответ. Это нежелательно, поскольку в таком случае спам-роботы будут рады узнать, что ваш e-mail рабочий.

Если вы можете ответить на письмо оперативно - буквально в течение нескольких минут, то отправлять уведомление о прочтении не нужно. Лучше сразу написать ответ.